Mondaq энэ вэб сайт дээр күүки ашигладаг.Манай вэбсайтыг ашигласнаар та нууцлалын бодлогод заасан күүки ашиглахыг зөвшөөрч байна.
Телемедицин болон өвчтөнийг алсын зайнаас хянах компаниуд ихэвчлэн хуваарь гаргах, эмийн сануулга өгөх, хяналт шалгалтад оролцох, тэр ч байтугай шинэ бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний шинэчлэлт гэх мэт өвчтөнүүдтэй нээлттэй харилцах сувгийг хадгалахыг хүсдэг.Мессеж бичих болон түлхэх мэдэгдэл нь одоогоор өвчтөний хэрэглэгчдийн анхаарлыг татдаг харилцааны арга юм.Дижитал эрүүл мэндийн бизнес эрхлэгчид эдгээр хэрэгслийг ашиглах боломжтой боловч Утасны хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийг (TCPA) ойлгох ёстой.Энэ нийтлэл нь TCPA-ийн зарим санааг хуваалцдаг.Телемедицин болон өвчтөний алсын зайн мониторингийн компаниуд үүнийг програм хангамжийн бүтээгдэхүүний дизайн болон хэрэглэгчийн интерфэйсийг хөгжүүлэхэд тусгах талаар бодож болно.
TCPA бол холбооны хууль юм.Хэрэглэгчид эдгээр мессежийг хүлээн авахыг бичгээр зөвшөөрөөгүй тохиолдолд дуудлага, мессеж нь зөвхөн орон сууцны утас болон гар утсаар хязгаарлагдана.Холбооны Харилцаа Холбооны Хорооны (FCC) холбооны торгууль, торгуулийн хэрэгжилтийг хангах арга хэмжээнүүдээс гадна хувийн нэхэмжлэгч нар TCPA-ийн дагуу шүүхэд нэхэмжлэл гаргасан (түүний дотор ангийн үйлдлүүд) нь мессеж бүрт 500-аас 1500 ам.
Хэрэв компани хэрэглэгчийн ухаалаг утас руу мессеж илгээхийг хүсч байвал (маркетингийн мессеж илгээсэн эсэхээс үл хамааран) хамгийн сайн туршлага бол хэрэглэгчийн "урьдчилан ил тод бичгээр өгсөн зөвшөөрөл" авах явдал юм.Бичгээр хийсэн гэрээ нь хэрэглэгчдэд мэдэгдэхийн тулд тодорхой бөгөөд илэрхий тодруулгыг агуулсан байх ёстой.
Холбооны цахим гарын үсгийн тухай хууль болон улсын цахим гарын үсгийн тухай хуулийн дагуу хүчинтэй гарын үсэг гэж тооцогдох тохиолдолд хэрэглэгчийн бичгээр өгсөн зөвшөөрлийг цахим хэлбэрээр өгөх боломжтой.Гэсэн хэдий ч Холбооны Худалдааны Комисс (FTC) нь өвчтөний дижитал зөвшөөрлийг цахим шуудангаар илгээх боломжийг олгодог тул вэбсайт гарын үсгийн маягт, мессеж, утасны товчлуур, тэр ч байтугай дуут бичлэг дээр дардаг тул бүтээгдэхүүний загвар нь шинэлэг, уян хатан байдаг.
TCPA нь эрүүл мэндийн мессежүүдэд онцгой тохиолдол байдаг.Энэ нь эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэгчдэд өвчтөнөөс урьдчилан зөвшөөрөл авалгүйгээр гар утсан дээр гар утсан дээр/урьдчилан бичсэн дуут болон текст мессежийг байрлуулах боломжийг олгодог.Жишээ нь цаг товлох баталгаа, эмийн жорын мэдэгдэл, шалгалтын сануулга орно.Гэсэн хэдий ч "эрүүл мэндийн тусламж үйлчилгээний мессеж"-ийн чөлөөлөлтийн дагуу ч гэсэн зарим хязгаарлалтууд байдаг (жишээлбэл, өвчтөн эсвэл хэрэглэгчид утасны дуудлага эсвэл SMS мессежийн төлбөрийг авах боломжгүй; долоо хоногт гурваас илүүгүй мессеж илгээх боломжгүй; мессежийн агуулга нь зорилгыг зөвшөөрөхийн тулд хатуу хязгаарласан бөгөөд маркетинг, зар сурталчилгаа, төлбөр тооцоо гэх мэтийг оруулах боломжгүй).Бүх мессеж нь HIPAA-ын нууцлал, аюулгүй байдлын шаардлагад нийцсэн байх ёстой бөгөөд татгалзах хүсэлтийг нэн даруй хүлээн авах ёстой.
Олон тооны эрт телемедицин компаниуд (ялангуяа шууд хэрэглэгчдэд хүргэдэг (DTC) телемедицинийн компаниуд) тусгай татаж авах боломжтой програмуудыг хөгжүүлэхийн оронд текст дээр суурилсан хөтөч дээр суурилсан өвчтөний хяналтын самбарыг илүүд үздэг.Өвчтөнийг алсаас хянадаг компаниуд эхний шатандаа ч гэсэн татаж авах боломжтой програмуудыг Bluetooth-ийг дэмждэг эмнэлгийн төхөөрөмжтэй холбох магадлал өндөр байдаг.Мобайл програмтай компаниудын хувьд мессеж бичихийн оронд түлхэх мэдэгдлийг ашиглах нь нэг шийдэл юм.Энэ нь TCPA-ийн харьяаллаас бүрэн зайлсхийх боломжтой.Түлхэх мэдэгдэл нь тухайн хүний ухаалаг утсан дээр гарч ирж мессеж хүргэх ба/эсвэл хэрэглэгчээс арга хэмжээ авахыг сануулдаг учраас мессеж бичихтэй төстэй.Гэсэн хэдий ч, түлхэх мэдэгдлийг текст мессеж эсвэл утасны дуудлага биш, харин програмын хэрэглэгчид хянадаг тул TCPA-ийн хяналтад хамаарахгүй.Аппликешн болон түлхэх мэдэгдлүүд нь улсын нууцлалын хууль тогтоомж болон HIPAA-н зохицуулалтад (үргэлж биш) захирагддаг хэвээр байна.Түлхэх мэдэгдлүүд нь хэрэглэгчдийг мобайл програм руу шууд чиглүүлэх нэмэлт давуу талтай бөгөөд ингэснээр контент, мэдээллийг өвчтөнүүдэд сонирхолтой, аюулгүй хэлбэрээр хүргэх боломжтой.
Энэ нь телемедицин эсвэл алсын зайнаас өвчтөнийг хянах эсэхээс үл хамааран хэрэглэгчийн туршлагын тав тухтай платформоор дамжуулан үр дүнтэй харилцах нь өвчтөн болон хэрэглэгчдийн хоорондын харилцан үйлчлэлд чухал ач холбогдолтой юм.Илүү олон өвчтөнүүд ухаалаг утсыг харилцааны цорын ганц эх сурвалж болгон ашиглаж эхлэхийн хэрээр дижитал эрүүл мэндийн компаниуд бүтээгдэхүүний загварыг боловсруулахдаа TCPA (болон холбогдох хууль тогтоомж) -ийг дагаж мөрдөхийн тулд энгийн боловч чухал алхмуудыг хийж чадна.
Энэхүү нийтлэлийн агуулга нь тухайн сэдвээр ерөнхий удирдамж өгөх зорилготой юм.Тодорхой нөхцөл байдлаас шалтгаалан мэргэжилтний зөвлөгөө авах шаардлагатай.
Хууль эрх зүй, нягтлан бодох бүртгэл, зөвлөх үйлчилгээний 5000 гаруй компанийн өөр өөр өнцгөөс нэг сая гаруй нийтлэлд үнэ төлбөргүй, хязгааргүй хандах (нэг нийтлэлийн хязгаарлалтыг арилгах)
Та үүнийг зөвхөн нэг удаа хийх хэрэгтэй бөгөөд уншигчийн хувийн мэдээлэл нь зөвхөн зохиогчид зориулагдсан бөгөөд гуравдагч этгээдэд зарагдахгүй.
Бид таныг нэг байгууллагын бусад хэрэглэгчидтэй тааруулахын тулд үүнийг хийх хэрэгтэй.Энэ нь таны хэрэгцээнд үнэ төлбөргүй контент өгдөг контент нийлүүлэгчид (“үзүүлэгч”)-тэй хуваалцдаг мэдээллийн нэг хэсэг юм.
Шуудангийн цаг: 2021 оны 3-р сарын 10