Метро эрүүл мэнд/Мичиганы эрүүл мэндийн их сургууль нь жил бүр Мичиганы баруун хэсэгт 250,000 гаруй өвчтөнд үйлчилдэг остеопатик сургалтын эмнэлэг юм.
АНУ-д COVID-19 тахал гарахаас өмнө Metro Health компани сүүлийн хоёр жилийн турш телемедицин болон өвчтөний алсын зайн хяналт (RPM) үйлчилгээ үзүүлэгчдийг судалж байсан.Тус багийнхан телемедицин болон RPM нь эрүүл мэндийн үйлчилгээний ирээдүй болно гэж үзэж байгаа ч эдгээр сорилт, зорилтод хүрэхийн тулд одоогийн сорилтууд, төлөвлөсөн зорилтууд болон телемедицин/RPM платформын хэрэгцээг тодорхойлоход цаг гаргаж байна.
Анхны телемедицин/RPM хөтөлбөр нь зүрхний дутагдалтай өвчтөнүүдэд төвлөрч, эмнэлгээс саяхан гарсан өндөр эрсдэлтэй өвчтөнүүдэд дахин хэвтэх, яаралтай тусламж үзүүлэх зэрэг сөрөг үр дагаварт өртөх эрсдэлтэй байдаг.Энэ бол эмнэлэгт хэвтэх хугацааг 30 хоногоор бууруулах төлөвлөгөөний анхны хүлээгдэж буй зорилго байв.
"Телемедицин / RPM хөтөлбөрийг хэрэгжүүлснээр өвчтөнд хамгийн сайн туршлага өгөх нь бидний хувьд чухал юм" гэж Metro Health-ийн Эрүүл мэндийн мэдээллийн ахлах ажилтан, Өрхийн анагаах ухааны ахлах доктор Лэнс М.Оуэнс хэлэв.
“Байгууллагын хувьд бид өвчтөн болон үйлчилгээ үзүүлэгчдийн туршлагад анхаарлаа хандуулдаг тул хэрэглэгчдэд ээлтэй платформ зайлшгүй шаардлагатай.Энэ нь өвчтөний тусламж үйлчилгээг сайжруулахын зэрэгцээ тэдний өдөр тутмын ачааллыг хэрхэн хөнгөвчлөх талаар үйлчилгээ үзүүлэгч болон ажилчдад тайлбарлах чадвартай байх ёстой."
Ялангуяа COVID-19-ийн хувьд Мичиган мужид 2020 оны арваннэгдүгээр сард анхны томоохон хэмжээний тохиолдлын өсөлт гарч эхэлсэн.
Оуэнс дурссан: "Удалгүй бид муж даяар өдөрт дунджаар 7,000 орчим шинэ тохиолдол бүртгэгдсэн.Энэхүү хурдацтай өсөлтийн улмаас бид тахлын үеэр олон эмнэлгүүдэд тулгарч байсан ижил төстэй сорилтуудтай тулгарсан."“Өвчний тоо нэмэгдэхийн хэрээр хэвтэн эмчлүүлэгчдийн тоо нэмэгдэж байгаа нь манай эмнэлгийн орны багтаамжид нөлөөлсөн.
"Эмнэлэгт хэвтэх хүмүүсийн тоо нэмэгдэх нь зөвхөн орны багтаамжийг нэмэгдүүлээд зогсохгүй сувилахуйн түвшинд нөлөөлж, сувилагч нар ердийнхөөс илүү олон өвчтөнийг нэг дор асрах шаардлагатай болно" гэж тэр үргэлжлүүлэв.
"Үүнээс гадна энэ тахал нь тусгаарлалт болон түүний өвчтөнүүдийн бие махбодийн болон сэтгэцийн эрүүл мэндэд үзүүлэх нөлөөллийн талаар санаа зовниж байна.Эмнэлэгт тусгаарлагдсан өвчтөнүүдэд ийм сөрөг нөлөө үзүүлж байгаа нь гэрээр тусламж үйлчилгээ үзүүлэх бас нэг хүчин зүйл юм.COVID-19 өвчтөнүүд."
Метро Эрүүл мэнд нь шийдвэрлэх шаардлагатай зарим сорилтуудтай тулгардаг: ор хязгаарлагдмал, сонгомол хагалгааг цуцлах, өвчтөнийг тусгаарлах, боловсон хүчний харьцаа, ажилчдын аюулгүй байдал.
"Энэ өсөлт 2020 оны хоёрдугаар хагаст тохиолдсонд бид азтай байна. Бид COVID-19-ийн эмчилгээг илүү сайн ойлгосон боловч эдгээр өвчтөнүүдийг эмнэлгээс гаргах шаардлагатай байгааг бид мэдэж байгаа. Орны багтаамж, боловсон хүчин тоноглогдсон" гэж Оуэнс хэлэв.“Тэр үед бид COVID-19 амбулаторийн төлөвлөгөө хэрэгтэйг тодорхойлсон.
"Бид COVID-19 өвчтэй хүмүүст гэрийн тусламж үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагатай гэж шийдсэний дараа асуулт гарч ирнэ: Өвчтөн гэрээсээ эдгэрч байгааг хянахын тулд бидэнд ямар хэрэгсэл хэрэгтэй вэ?"Тэр үргэлжлүүлэв."Манай салбар Мичиган Анагаах ухаан нь Health Recovery Solutions-тэй хамтран ажиллаж, телемедицин болон RPM платформыг ашиглан COVID-19 өвчтөнүүдийг эмнэлгээс гаргаж, гэрээр нь хянаж байгаад бид азтай байна."
Эрүүл мэндийг сэргээх шийдэл нь ийм хөтөлбөрт шаардлагатай технологи, багаж хэрэгсэлтэй байх болно гэдгийг Metro Health мэддэг гэж тэр нэмж хэлэв.
Эрүүл мэндийн мэдээллийн технологийн зах зээлд телемедицин технологи бүхий олон борлуулагчид байдаг.Healthcare IT News тусгай тайлан гаргаж, эдгээр үйлдвэрлэгчдийн ихэнхийг нарийвчлан жагсаасан байна.Эдгээр дэлгэрэнгүй жагсаалтад хандах бол энд дарна уу.
Metro Health компанийн COVID-19 өвчтөнийг хянах телемедицин болон RPM платформ нь хэд хэдэн үндсэн функцтэй: биометрийн болон шинж тэмдгүүдийн хяналт, эм, хяналтын сануулга, дуут дуудлага болон виртуал айлчлалаар дамжуулан өвчтөнтэй харилцах, COVID-19 эмчилгээний төлөвлөлт.
COVID-19 тусламж үйлчилгээний төлөвлөгөө нь ажилтнуудад өвчтөнд илгээсэн сануулга, шинж тэмдгийн судалгаа, боловсролын видеог өөрчлөх боломжийг олгодог бөгөөд шаардлагатай бүх өвчтөний мэдээллийг цуглуулдаг.
"Бид Metro Health компанийн COVID-19 өвчтөнүүдийн ойролцоогоор 20-25 хувийг телемедицин болон RPM хөтөлбөрт элсүүлсэн" гэж Оуэнс хэлэв.“Оршин суугчид, эрчимт эмчилгээний эмч нар эсвэл эмчилгээний удирдлагын баг нь өвчтөний шалгуурыг хангаж байгаа эсэхийг үнэлдэг.Жишээлбэл, өвчтөний заавал биелүүлэх ёстой нэг шалгуур бол гэр бүлийг дэмжих систем эсвэл сувилахуйн ажилтнууд юм.
"Эдгээр өвчтөнүүд хамрагдах эрхийн үнэлгээнд хамрагдаж, хөтөлбөрт хамрагдсаны дараа эмнэлгээс гарахаасаа өмнө платформ дээр өөрсдийн амин чухал шинж тэмдгүүдийг хэрхэн бүртгэх, шинж тэмдгийн судалгаанд хариулах, дуут болон видео дуудлагад хариулах гэх мэт сургалтад хамрагдах болно" гэж тэр хэлэв.үргэлжлүүл."Ялангуяа бид өвчтөнүүдэд өдөр бүр биеийн температур, цусны даралт, цусан дахь хүчилтөрөгчийн түвшинг сэргээх боломжийг олгодог."
Элсэлтийн 1, 2, 4, 7, 10 дахь өдрүүдэд өвчтөнүүд виртуал айлчлалд оролцов.Өвчтөнүүд виртуал үзлэг хийхгүй байгаа өдрүүдэд тэд багаас дуут дуудлага хүлээн авах болно.Өвчтөнд ямар нэгэн асуулт, санаа зовоосон зүйл байвал ажилтнууд өвчтөнийг таблетаар дамжуулан баг руу залгах эсвэл мессеж бичихийг дэмждэг.Энэ нь өвчтөнийг дагаж мөрдөхөд ихээхэн нөлөөлдөг.
Метро Эрүүл мэнд нь өвчтөний сэтгэл ханамжаас эхлээд телемедицин болон RPM хөтөлбөрт хамрагдсан COVID-19 өвчтөнүүдийн 95%-ийн өвчтөний сэтгэл ханамжийг бүртгэжээ.Энэ нь Metro Health-ийн гол үзүүлэлт юм, учир нь түүний эрхэм зорилго нь өвчтөний туршлагыг нэгдүгээрт тавьдаг.
Телемедицинийн платформд багтсан өвчтөнүүд хөтөлбөрөөс гарахын өмнө өвчтөний сэтгэл ханамжийн судалгааг бөглөнө.Судалгаанд зөвхөн "Та телемедициний төлөвлөгөөнд сэтгэл хангалуун байна уу" гэж асуухаас гадна ажилтнуудын телемедициний төлөвлөгөөний амжилтыг үнэлэхэд ашигладаг асуултуудыг багтаасан болно.
Ажилтнууд өвчтөнөөс: "Телемедицинийн төлөвлөгөөний улмаас та өөрийн тусламж үйлчилгээнд илүү оролцож байна уу?"болон "Та телемедициний төлөвлөгөөг гэр бүл эсвэл найз нөхөддөө санал болгох уу?"болон "Тоног төхөөрөмж ашиглахад хялбар юу?"Metro Health-ийн өвчтөний туршлагыг үнэлэх нь чухал юм.
Оуэнс хэлэхдээ "Эмнэлэгт хадгалагдсан өдрүүдийн хувьд та энэ тоог шинжлэхийн тулд олон үзүүлэлтийг ашиглаж болно."“Бид үндсэн түвшнээс нь авч үзвэл, COVID-19-тэй өвчтөнүүдийн эмнэлэгт хэвтсэн хугацааг гэртээ байгаа COVID-19 өвчтөнд зориулсан теле-анагаах ухааны хөтөлбөрийн хугацаатай харьцуулахыг хүсч байна.Үндсэндээ өвчтөн бүрийг гэрийн телемедицинээр эмчлэх боломжтой, эмнэлэгт хэвтэхээс зайлсхий."
Эцэст нь, өвчтөний дагаж мөрдөх байдал.Metro Health нь өвчтөнүүдээс өдөр бүр цусны даралт, цусан дахь хүчилтөрөгчийн түвшин, биеийн температурыг бүртгэхийг шаарддаг.Байгууллагын эдгээр биометрийн үзүүлэлтийг дагаж мөрдөх түвшин 90 хувьд хүрсэн нь бүртгүүлэх үед өвчтөнүүдийн 90 хувь нь өдөр бүр биометрийн бүртгэлээ хийж байна гэсэн үг.Бичлэг нь шоуны амжилтад чухал үүрэгтэй.
Оуэнс "Эдгээр биометрийн уншилтууд нь өвчтөний эдгэрэлтийн талаар маш их ойлголтыг өгч, өвчтөний амин чухал шинж тэмдгүүд нь манай багийн урьдчилан тогтоосон хязгаараас хэтэрсэн тохиолдолд эрсдэлийн дохиог илгээх боломжийг олгодог.""Эдгээр уншилт нь өвчтөний ахиц дэвшлийг үнэлж, эмнэлэгт хэвтэх эсвэл яаралтай тусламжийн өрөөнд очихоос урьдчилан сэргийлэхийн тулд муудаж байгааг тодорхойлоход тусалдаг."
Twitter: @SiwickiHealthIT Email the author: bsiwicki@himss.org Healthcare IT News is a HIMSS media publication.
Шуудангийн цаг: 2021-07-01